يوضح هذا المستند، إلى جانب أي مواد أخرى مُشار إليها، الشروط والأحكام التي يتم بموجبها تزويدك بالمنتجات عبر موقعنا الإلكتروني.
تنطبق هذه الشروط والأحكام على أي عقد يتم بيننا لبيع المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي منتج. من خلال إتمام الطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإذا لم توافق عليها، فلن تتمكن من شراء المنتجات من موقعنا.
تنطبق هذه الشروط على الأفراد فقط. إذا كنت تقوم بالشراء بصفة تجارية أو كشركة، فقد تُطبق شروط مختلفة وسيتم تزويدك بها عند الطلب.
التعريفات:
- موقعنا الإلكتروني / الموقع:
الموقع الإلكتروني المتاح على الرابط
https://eg.prcnstore.com
(أو أي نطاق بديل له في المستقبل). - المنتج (المنتجات) / السلع / العناصر:
منتجات العافية، أو مجموعات الفحوصات، أو أي عنصر آخر معروض للبيع على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك أي تغليف أو مواد ترويجية أو مستندات مرافقة. - نحن / لنا / خاصتنا:
AGBL، الكيان القانوني المسؤول عن تشغيل هذا الموقع الإلكتروني. - أنت / خاصتك:
الشخص أو الجهة التي تقوم بالشراء منا عبر موقعنا الإلكتروني.
عقدنا معك
تتيح لك عملية الطلب لدينا مراجعة أي أخطاء وتصحيحها قبل الإرسال. ويُعد تقديم الطلب بمثابة عرض منك لشراء منتج منا.
تتيح لك عملية الطلب لدينا مراجعة أي أخطاء وتعديلها قبل إتمام الطلب. ويُعد إرسال الطلب بمثابة عرض لشراء المنتج منا.
صور المنتجات تُستخدم لأغراض توضيحية فقط. ورغم حرصنا على عرض الألوان بدقة، قد تختلف بعض التفاصيل بسبب إعدادات الشاشة. كما قد يختلف المنتج قليلًا عن الصور المعروضة.
- الاستلام
يمكنك استلام طلبك من صالة العرض الخاصة بنا. سيُطلب منك تقديم هوية سارية وإثبات الشراء. في حال كان هناك شخص آخر سيستلم الطلب نيابةً عنك، يجب إبلاغنا مسبقًا عبر البريد الإلكتروني وتزويدنا باسمه الكامل ورقم الهوية أو جواز السفر. كما يجب على الشخص المفوض إبراز نسخة من هذا البريد الإلكتروني وهوية سارية عند الاستلام.
“` - طريقة التوصيل وموعد التسليم
مواعيد التسليم تقديرية وليست مضمونة. تختلف رسوم الشحن حسب الموقع ووزن الطلب. قد يُطلب توقيع المستلم والتحقق من الهوية عند الاستلام. في حال كان الطرد تالفًا أو تم العبث به، يُرجى عدم استلامه ورفض التسليم والتواصل معنا فورًا. - عنوان التوصيل
نقوم عادةً بالتوصيل إلى عنوان الفوترة المرتبط بوسيلة الدفع الخاصة بك. قد يُطلب التحقق من الهوية عند استلام الطلب. - إتمام عملية التوصيل
تُعتبر عملية التوصيل مكتملة عند تسليم المنتجات إلى العنوان الذي قمت بتزويدنا به أو عند استلامها من قبلك (أو من قبل شركة الشحن التي قمت بتعيينها). في حال قمت بترتيب شركة شحن خاصة بك، نُعتبر أن عملية التوصيل قد اكتملت بمجرد استلام شركة الشحن للطلب من مكتبنا. - المخاطر وملكية المنتجات
تنتقل مسؤولية المخاطر إليك عند استلام الطلب. أما ملكية المنتجات فلا تنتقل إليك إلا بعد استلامنا كامل قيمة الطلب، بما في ذلك أي رسوم توصيل مستحقة.
<strong>الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد</strong>
إذا كنت تقوم بالطلب من خارج مصر، فقد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية حسب قوانين بلدك. هذه الرسوم تقع على مسؤوليتك بالكامل، ولا نتحكم بها أو يمكننا التنبؤ بها. يُرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي لديك للحصول على التفاصيل قبل إتمام الطلب.
الإرجاع والاستبدال والإلغاء
- المنتجات المعيبة
إذا كنت تعتقد أن المنتج معيب أو غير مطابق للوصف، يجب عليك إبلاغنا خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام. يجب إعادة المنتج خلال 14 يوم عمل لفحصه. في حال تأكد وجود عيب، سنقوم بتوفير استبدال مماثل، أو إصلاح المنتج، أو استرداد كامل المبلغ بما في ذلك تكلفة الشحن القياسية، وذلك خلال 14 يوم عمل من استلام المنتج المرتجع.
إذا كان طلبك يحتوي على عدة منتجات وكان أحدها فقط معيبًا، فيمكن إرجاع المنتج المعيب فقط. ولا يحق لك إرجاع المنتجات غير المعيبة.
- حقنا في إلغاء الطلب
نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في حال عدم توفر المنتج في المخزون، أو حدوث مشكلات تقنية، أو ظروف خارجة عن إرادتنا. في هذه الحالات، سيتم إبلاغك واسترداد المبلغ كاملًا.
مسؤوليتنا
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح.
- تقتصر مسؤوليتنا القصوى تجاهك على إجمالي المبلغ الذي قمت بدفعه مقابل المنتجات.
لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية قانونية تتعلق بالوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو أي أمر لا يجوز قانونًا الحد منه أو استبعاده.
حق تعديل هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. تسري أي تغييرات على الطلبات التي يتم تقديمها بعد نشر الشروط المحدثة. وفي حال قمنا بإبلاغك بأي تعديل قبل إتمام طلبك، فسيتم تطبيق الشروط المحدثة على عملية الشراء الخاصة بك.
القانون المعمول به والاختصاص القضائي
الرسوم الجمركية ورسوم الاست
